こんにちは！

スマバイ梅田店スタッフの山本です。

今日は画面が見えなくなってしまったiPhoneの初期化方法について
ご説明させて頂きたいと思います！

まず初めにiTunesを起動したPCにiPhoneを接続します。

すると
「iPhoneがパスコードでロックされているため、iTunesはこのファイルに接続できませんでした。本体でパスロックを解除してください」と表示されるかと思われます。

画面が見えないから解除のしようがない(‘Д’)
大丈夫です、この画面が出たら希望はあります(。-`ω-)

表示されるということはiPhoneは認識されているということ、
スリープボタンとホームボタンが使えれば大丈夫です！

方法はいたって簡単。

1.スリープボタンとホームボタンを同時に押して10秒ほど待ちます。

2.10秒ほど経ったらホームボタンを抑えたままスリープボタンを離します。

3.その状態のままiTunesに繋ぎます。

すると「iTunes はリカバリモードの iPhone を見つけました。」という内容が表示されますのであとは復元ボタンをクリックするだけ！

初期化終了です！

※重要※
iOS7にされている方は事前に「iPhoneを探す」をオフにして頂く必要がございます！

ネット環境から「icloud」と検索して頂き、AppleIDとパスワードを入力→iPhoneを探すからすべてのデバイス→該当するiPhoneを削除。

完了です‼

こちらの方法でリセットをして頂いてから商品をお持ち込みまたは郵送頂けると
動作確認がスムーズに進み、大変助かります‼(>_<) すべての作業が終了するまでに10分もかかりません！ 是非ご参考になさってください^^